FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kumpulan pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengguna ZOOMY.ID.

Seputar pembayaran

  • Bisakah membatalkan pesanan? Pesanan yang belum dibayar otomatis kedaluwarsa dalam 5 menit.
  • Apakah saldo bisa dikembalikan? Saldo yang sudah dipakai untuk pesanan tidak dapat dikembalikan.
  • Kenapa tautan Zoom belum muncul? Tautan muncul setelah pembayaran berhasil.

Seputar rapat

  • Berapa lama rapat bisa berjalan? Sampai 23.59 WIB pada tanggal rapat.
  • Bisakah peserta melebihi kapasitas? Tidak, Zoom membatasi sesuai kapasitas paket.
  • Bagaimana bila lupa Host Key? Host Key selalu tersedia di halaman detail jadwal.

Bantuan lanjutan

  • Bila pertanyaan Anda belum terjawab, hubungi support melalui tombol di bawah.
  • Sertakan kode pesanan agar penanganan lebih cepat.

Masih butuh bantuan?

Tim support kami siap membantu Anda setiap hari pukul 08.00 - 22.00 WIB.